Warum Freundlichkeit mein 11. Wert ist

Wo immer man über Freundlichkeit liest, wird sie als soziale Kompetenz genannt. Was im Kern der Sache auch stimmt.

Warum ich es dennoch als Wert hier in meine Reihe integriere, liegt auf der Hand, oder? Wenn nicht, dann lest unbedingt zum Ende. Sonst aber bitte auch.

Freundlichkeit: ein Wert?

Ich war in diesem Jahr ja ziemlich viel unterwegs, auch im Ausland. Mal abgesehen von allem, was ich dort gesehen, gelernt und erlebt habe, hat mich eines beeindruckt: Freundlichkeit.

In diesem Falle spreche ich von gelebter Freundlichkeit und dabei ist mir, die immer den Glow sehen möchte und das meistens auch schafft, aufgefallen, dass das hierzulande in Teilen deutlich verbesserungswürdig ist.

Für mich ist Freundlichkeit in der Tat schon immer mehr als eine soziale Kompetenz, ich lebe sie, seit ich in grauer Vorzeit auf einem Schüleraustausch in den USA war.

Was Freundlichkeit für mich bedeutet

In einer Welt, die derzeit nicht nur Gutes bereithält und einem Alltag, der bei vielen oft von Stress und Hektik geprägt ist, gilt Freundlichkeit für mich als das kleine Licht, das Tage heller macht.

Denn die Situationen, denen wir ausgesetzt sind und denen wir uns stellen müssen, werden ja nicht durch Griesgrämigkeit besser. Wohl aber durch ein Lächeln oder ein nettes Wort.

Freundlichkeit wird sowohl in anderen Kulturen als auch in der Gesellschaft sehr häufig ausgesprochen geschätzt, für mich wirkt sie sich nachweislich auf ein positives und zugewandtes Miteinander aus.

Sie bedeutet für mich menschlich und zugewandt zu sein. Außerdem unterstützt sie das Zusammenleben und ein freundliches Wort oder Interesse am anderen kann Barrieren abbauen.

Habt ihr das schon einmal bemerkt, was passiert, wenn Menschen plötzlich freundlich behandelt werden?

Freundlichkeit hilft beiden, dem Gebenden und dem Nehmenden

Ich würde mich in meiner Grundtendenz als freundlichen und zugewandten Menschen bezeichnen. Immer wieder wird mir bewusst, wie Menschen sich freuen, wenn man einfach nett zu ihnen ist. Plötzlich lächeln sie, bedanken sich und gehen voller Freude weiter oder ihren Tätigkeiten nach.

Wenn ich das merke, dann wird es auch in mir warm. Ich spüre, dass ich jemandem eine (kostenlose) Freude bereitet habe und das macht immer auch etwas mit mir.

Für mich ist dieser Wert eine Grundlage, der nicht nur zwischenmenschliche Beziehungen verstärkt, sondern auch die Grundlage für Verständnis und Nachsicht bildet. Essenziell für den Umgang miteinander.

Warum ich diesen Wert so schätze

Ich bin ein sehr offener Mensch, sei es für andere, für Kulturen, Lebensweisen, Religionen und bis auf wenige Ausnahmen auch Ansichten.

So begegne ich Menschen immer freundlich, offen und nehme Rücksicht. Ich behandele sie so, wie ich auch gern behandelt werden möchte. Und das ist sicher nicht abfällig und respektlos, mit bösem Gesicht.

Darum ist mir ein oberflächlich gesagtes ‚Guten Tag, wie geht es Ihnen‘ in einem Geschäft immer deutlich lieber als ein echtes muffeliges Abwenden oder Ignorieren. Wenn ich dann noch das Gefühl bekomme, wirklich willkommen zu sein, dann ist es perfekt.

Tipps für mehr Freundlichkeit im Alltag

Ich gehe davon aus, dass die meisten von euch, die hier lesen, diese ohnehin anwenden. Manchmal ist es aber ja auch schön, wenn wir uns darüber freuen, dass wir all das schon so machen.

• Ich grüße und verabschiede mich, wenn ich in ein Geschäft gehe, auch beim Sicherheitspersonal
• Ich bestelle und frage in ganzen Sätzen und schaue die Person dabei an
• Oft lächle ich mir auf engen Wegen entgegenkommenden Personen zu
• Ich bedanke mich, wenn mich jemand vorlässt, vorbeilässt oder mich einfädeln lässt. Selbst, wenn er es nicht müsste
• Ich lasse Menschen vor, vorbei und einfädeln und halte auch Türen auf
• Ich begegne Menschen offen und erst einmal interessiert
• Auch Reklamationen beginne ich freundlich
• Ich sage, wenn ich nett bedient oder betreut wurde immer (und wünsche einen schönen Tag)
• Ich mache Komplimente
• Wenn ich um Geld angebettelt werde (etwas, das ich nicht mag), schaue ich demjenigen dennoch in die Augen und schüttele den Kopf
• Ich respektiere andere Meinungen und versuche, niemandem ungefragt Rat oder Urteil zu geben
• Ich lächle zurück, wenn ich angelächelt werde

Darum ist Freundlichkeit mein Wert

Leider sehe ich häufig, dass eben diese Dinge nicht angewendet werden oder keinen Platz im Alltag finden. In Geschäften wird einem ein ‚Bitteschön‘ oder ‚Ham wir nich, wenn’s da nicht ist‘ entgegen geraunzt. Oft klebte ich schon fast vor einer Tür oder wartete ewig, in einem Reißverschlussverfahren, weil jemand diese 10 Sekunden für sein Fortkommen brauchte.

Dabei ist es wirklich einfach schöner, wenn man Dinge anders handhabt.

Wie immer: Ausnahmen bestätigen die Regel, aber Freundlichkeit steht uns allen gut zu Gesicht. Sie ist gut fürs Herz und den Stresslevel. Also, bleiben wir freundlich..

Ist Freundlichkeit ein Wert für euch?

Alles Liebe,

Eure Nicole